网易邮箱——无处安放丁磊的野望

　　简介:邮箱基本上是每个人的必备品。第一次注册QQ的时候，有QQ邮箱；后来开始注册各种网站，邮箱的选择越来越多；虽然社交方式有很多软件可以实现，但邮箱也是不可或缺的一部分；本文分析了网易邮箱。

　　Email作为最基本的互联网通信工具，最早出现在上个世纪。

　　QQ、微信等即时通讯工具的迅速崛起并不能完全取代邮箱带来的特殊场景价值。直到现在，邮箱仍然是最重要的交流工具之一。

　　网易邮箱作为中国最古老的电子邮件之一，诞生于1997年，至今已有23年。网易广告投放

　　一年前，网易邮箱做了一个特别的规划，给用户发了一封温暖的邮件；一向稳定的网易邮箱这次是一款巧妙的游戏，玩了一场精彩的视觉盛宴，用全新的方式给用户发了一封温暖的邮件；一向稳定的网易邮箱，这次是一种用心沟通的方式，也是一种表达内心感受的方式。

　　但是用户好像不买，这封信在各种平台的舆论阵地上没人管；更可怕的是，官方还没有详细解释这些文字，所以很多用户愤怒地抱怨:网易，你在用光明正大的用户邮件吗？

　　网易邮箱也很快回复，创意不错，几乎造成严重误解。

　　这种误解可以说是偶然的必然。之前网易邮箱陆续爆出公开交易账号，大量邮箱用户交易数据丑闻；信任连接不牢固，在模棱两可的情况下更容易产生误解。

　　说到网易，我们首先想到的是什么？网易云，网易有道，还是网易游戏？看起来网易邮箱已经掉出了网易业务的第一梯队。

　　可笑的是，当年的网易是靠电子邮件和门户网站起家的，现在的网易邮件似乎是鸡肋，食之无味，弃之可惜。

　　风风雨雨23年，何以到？

　　看看网易的系列产品，哪个最适合代表创始人丁磊和用户对话？

　　回答无疑是网易邮箱:一是长期陪伴；第二，邮箱的受众几乎覆盖了整个年龄段的互联网用户，无论是C端学生、上班族个人还是大小B端企业，都离不开邮箱。

　　邮箱的存在意义已经超越了功能本身，其独特的结构价值使得网易旗下的其他应用无人问津。

　　在网易邮箱的开发中，一元夺宝和电商平台网易严选再次孵化；2016年推出的网易严选，依靠网易邮箱强大的流量支持，收获了第一批种子用户。

　　当时在电商平台整体增速放缓的趋势下，网易严格选择的自有品牌模式迎来了逆势增长，一度蓬勃发展；一元夺宝的市场份额也下降，成为网易的一大卖点。

　　争分夺秒23年，网易信箱一直以强大的流量和强大的曝光，起到了引流的作用。

　　努力工作，为人做嫁妆。

　　网易邮箱作为网易业务的前浪，其特殊的战略地位始终服务于核心业务，不得不面对产品成熟期的干扰。

　　首先是小写的用户体验；完成邮件发送任务后，页面的完整广告可能如下:

　　真的是神秘的广告，网易邮箱的广告也受到用户的批评，不仅广告多，而且吃起来也不雅；地无净土，广告如狗皮膏药无处不在，各种植发广告铺天盖地。

　　但是，在微博上，关于你为什么用网易邮箱？最高赞回答是这样说的：

　　过度的广告忽略了用户体验，让23岁的网易邮箱陷入尴尬境地。

　　商品化，继续商业化；

　　到2019年底，网易邮箱开始加快业务流程。不再只是网易内部业务的分流，内部资源的振兴失去了更多的战略意义；邮箱作为一个很好的曝光窗口，也是一个很好的广告媒体。

　　广告界首先发生了网易信箱的变化。2019年双十一，网易邮箱和JD.COM联合推出京东双十一城市广告营销活动。

　　网易邮箱和JD.COM的目标群体匹配度很高:80后和90后占大多数，多分布在发达地区，学历高，是一个非常优质的消费市场。

　　换句话说，网易之前很少引入外部广告，更不用说系统管理了；与JD.COM合作的广告也经过了专门的规划和包装，可见网易邮箱正在向商业化方向发展。

　　自2019年起，网易邮箱专门成立团队，为广告主提供数据分析、创意策划、产品开发等服务；并尝试引入第三方广告联盟，通过商业化激发邮箱产品的新活力。

　　邮箱主页显示其他品牌广告。

　　进入邮箱后，主页是网易严选的广告，标签页分别是网易严选页面和网易云特别广播节目，仍以内部分流为主。

　　总而言之，网易邮箱继续进行一系列的商业优化和基础优化，并接入有道精品课程，严选好东西，整合服务发现页面，进一步为内容服务奠定基础；同时，邮箱大师也在紧张开发7.0版本，预计到2020年Q3发布。

　　电子邮箱，是旧的吗？

　　邮件产品诞生于38年前。

　　还有饭吃吗？

　　根据Radicati报告数据，到2021年，全球电子邮件用户将超过41亿，占全球总人口的77亿；也就是说，世界上一半以上的人都在使用邮箱。

　　据艾媒咨询，收发工作邮件是用户的最大需求。在商业运营中，信箱的强大是微信无法替代的；但不得不承认，微信等即时通讯真的侵蚀了邮箱的一部分功能。网易广告投放

　　在细分场景中，个人邮箱已经成为用户存储文件的主要空间；的确，张小龙在设计微信时，发送的文件大小不能超过200M，这似乎是为了给工作邮件留下重要的特殊传输场景。

　　最近，完美世界高调进入电子邮箱。

　　那是一条刚需又憋屈的老赛道，很少见到热血的新玩家。

　　理想的世界定位是商务邮箱，走邮箱+合作办公室一体化免费推出的差异化路线，超级域名ww.88.com；针对Z世代人群，目标是做兼具审美、设计、办公功能的新职业；面对Z世代人群，未来88品牌还将推出免费差异化路线；

　　你有没有发现，这个88信箱要深挖的产品点，是针对网易信箱的软肋？

　　即便是基于邮箱的，也是生态平台的构建。

　　类似地，谷歌G-mail在2020年7月进行了历史上最大的改革，同样以协同办公为目标；整合消息传递、虚拟会议室、实时协作、视频聊天、共享文件访问等功能，使邮箱成为工作平台。

　　邮箱的办公潜力没有得到充分挖掘，其中包含的商业价值被严重低估。

　　电子邮件，本来很大。

　　网易寻求成长。

　　根据网易2020年Q2财报，网易第二季度实现净收益181.8亿元，同比增长25.9%；网易股东持续经营净利润45.4亿元。

　　作为公司的核心战略产品，网易信箱稳步发展。截至2020年6月30日，网易邮箱年活跃用户6.31亿，比2019年Q2增长10.80%，净增长6148万。

　　腾讯游戏业务仍然是网易最赚钱的业务，支撑着大部分收入；除了游戏，丁磊也在寻找更多的增长点。

　　网易邮箱，老树开新花，生长空间有多大？

　　如何利用电子邮件技术团队的力量进行企业创新和培育，使电子邮件服务本身不能直接带来经济效益？

　　怎样才能更有效地利用海量流量和合理的商业化？

　　是否会在协同办公领域进行精耕细作？

　　还有很多问题等着网易邮箱回答，我们也能看到网易邮箱的真诚。

　　作为中文信箱的第一品牌，网易信箱承载着许多含义。

　　我们更关心的是如何涅槃，实现网易的疯狂。